SAP rendszerbevezetés
Teljeskörű szolgáltatást kínálunk új SAP rendszerek bevezetéséhez, mely magában foglalja a projektek sikeres megvalósításához szükséges tanácsadási tevékenységeket.
A projektek tervezésekor segítünk a reális határidők és a projektköltségek tervezésében. A rendszer bevezetése során gyakorlati tapasztalataink alapján a tervezett feladatok megoldása mellett támogatást nyújtunk a nem várt problémák megoldásában. A produktív indítás előkészítésekor és az azt követő Go Live fázisban kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy ügyfeleink munkatársai elsajátítsák azokat az ismereteket, melyek a későbbi önálló munkavégzéshez szükségesek.
SAP Roll-out projektek
A Roll-out projektek során integrációs szerepet vállalunk a külföldi bevezető partner, az anyavállalat munkatársai és a magyar leányvállalat munkatársai között. Minden fél számára szakmailag is elfogadható megoldásokat dolgozunk ki, melyek biztosítják, hogy a rendszer bevezetése során kialakított folyamatok és azok eredményei megfeleljenek a magyar törvényi előírásoknak.
Igény esetén magyar nyelvű oktatásokkal segítjük a központilag kidolgozott folyamatok magyarországi bevezetését.
A Roll-out projektek során felmerülő leggyakoribb tevékenységeink:
- A központi template magyarországi bevezetésének vizsgálata
- A template és a magyar törvényi elvárások ellentéteinek feloldása
- A magyar vállalat igényeinek képviselete, SAP megoldásokra lefordítása
- Lokális customizing
- Integrációs tesztek támogatása
- Oktatások
- Go Live support
SAP rendszerek üzemeltetésének támogatása
Support szerződés keretében támogatjuk ügyfeleinket a már működő SAP rendszerek üzemeltetése során felmerülő problémák megoldásában. Rugalmasan kezeljük az ügyfél igényeket, többféle támogatási szerződés rendszerrel dolgozunk. Szolgáltatásaink igénybevételét nem kötjük fix havidíjhoz.
A support során beérkezett igények, napi operatív problémák havi összesítése alapján javaslatot teszünk a hosszú távú megoldásra (oktatások, kisebb fejlesztések, új funkciók bevezetése, törzsadatok rendszeres ellenőrzése, …), mellyel ügyfeleink csökkenthetik folyamatos működési költségeiket.
SAP support tanácsadási portfóliónk
- Hotline biztosítása (telefon és email elérhetőség)
- Munkaidőn kívüli ügyelet biztosítása
- Helyi támogatás vagy távoli support
- Hibaelhárítás / Customizing / fejlesztések
- Optimalizálási javaslatok kidolgozása
VERZIÓVÁLTÁSOK
Verzióváltások során a szokásos tanácsadási szolgáltatások mellet az alábbiakban támogatjuk kiemelten ügyfeleinket:
- Technikai verzióváltás
- Az új verzió által kínált új funkciók bevezetése
- Saját fejlesztések kiváltása és visszatérés az SAP standard megoldásaihoz
- Igény esetén a saját fejlesztések implementációja az új verzióba
- Tesztelések támogatása
- Delta oktatások
SAP FEJLESZTÉSEK
A projektekben szokásos fejlesztések (törzsadat migráció, bizonylatok, riportok) mellett olyan megoldásokat kínálunk, melyek segítik a rendszer felhasználóit napi operatív munka során és csökkentik az adatkezelésből adódó hibalehetőségeket:
- Idoc alapú törzsadat kommunikáció SAP rendszereken belül
- Beszerzési engedélyezési folyamatok támogatása
- Workflow megoldások
- Webservice alapú kommunikáció külső rendszerekkel